屈臣氏中国区换帅后动作不断，在业绩承压下持续寻求变革。据北京商报记者独家获悉，屈臣氏与巴黎欧莱雅和美宝莲纽约近日合作在中国首次开设彩妆概念店，目前已在深圳和广州开业，未来该店铺会陆续在其他城市推广。分析认为，屈臣氏换帅后动作不断，从去年在全国铺设潮流店，到打通线上线下，再到近日推出的彩妆概念店，都是屈臣氏战略升级的表现。

联手彩妆集团开店

据了解，屈臣氏的彩妆门店名为Colorlab彩妆概念店，设有近20个彩妆品牌，分为6个妆容专区。北京商报记者注意到，该门店装潢采用粉黑色调，在多个区域设置了LED显示屏，墙壁和开放货架色调均为黑色系。此外，Colorlab店内还设置了此前屈臣氏潮流店曾试水的一些科技体验，如“Style Me来彩我”、“虚拟试妆”等AR技术，通过平板电脑识别消费者的脸部，生成彩妆建议。此外，消费者可以选择“虚拟试妆”后请化妆师上妆。在平板电脑上，消费者能看到自己喜欢的妆容都用到了哪些热门彩妆产品，可以直接在店内挑选并完成购买。

据了解，屈臣氏此次联合美宝莲纽约、巴黎欧莱雅品牌打造了“Look Wall”六大妆容专区，利用彩妆产品为消费者提供当季妆容建议，并配备了打造妆容的产品试用装与化妆视频教程。区别于以往屈臣氏门店的彩妆区域，Colorlab覆盖了屈臣氏所有进口彩妆线，与国外一线热榜同步上新，并按季更换最热销产品榜单。人气彩妆品牌接近20款，如法国品牌欧莱雅、美国品牌美宝莲纽约、日本品牌KATE、韩国品牌the SAEM、CLIO、独家品牌Collagen、Let's Aqua等。值得一提的是，广州中华广场全新彩妆概念店是屈臣氏美宝莲纽约口红色号最全的一家店，巴黎欧莱雅也在此店铺推出了与巴尔曼合作的限量款口红。

据北京商报记者独家获悉，未来屈臣氏将在广州太阳新天地开设第三家Colorlab门店，并陆续在其他城市推广。

行业低迷下的突围

从屈臣氏彩妆门店的上述功能与设置来看，引入大量体验科技与新奇玩法，与年轻消费群注重体验与话题性的消费特点密不可分。实际上，屈臣氏曾在去年着手试水潮流门店，当时该门店内就曾尝试引入日韩彩妆、网红品牌与部分大牌香水产品，与以往屈臣氏普通门店的定位与档次拉开差距。分析认为，此次屈臣氏单独开出彩妆专门店，是在潮流店尝试后的一种延伸，也在侧面证明，彩妆的路数在销售数据上是行得通的，同时，众所周知，相比超市主打的日化类商品而言，彩妆类无疑有着更高的利润空间。

同时，近年来美妆市场竞争激烈，美妆集合品牌的发展也并不容易。莎莎国际2017财年中国内地营业额为2.76亿港元，占整体营业收入的3.57%，同比下跌3.4%，亏损1510万港元。期内莎莎国际的内地门店数量占比为19.79%，但销售额占比仅为3.6%。娇兰佳人近年来频现关店事件，曾出现一天关5店的窘境。

根据屈臣氏集团所属的长江和记实业公司发布的2017年中期财报显示，截至2017年6月30日，屈臣氏中国同比店铺销售额下降6.2%，不过较2016年的下滑10.1%有所上升。2017年上半年屈臣氏新增约450家店，其中65%位于内地及部分亚洲国家，平均新店回本期为10个月。由于业绩受到人民币贬值5%的影响，导致以港元计算的收益同比增长4%。

不过，长江和记实业公司发布的2017年全年业绩显示，屈臣氏中国区以3271家店完成217.83亿元的销售，同比增长4%，其增长来源于新店。虽然同店销售下滑4.3%，但比对2016年下滑10.1%有了大幅提升。

分析认为，屈臣氏最新业绩的增长来源于此前升级改造的潮流店，所以此次屈臣氏将彩妆业务提取出来单设门店以对抗高端市场，如果经营得当未来业绩很有可能继续好转。

品类扩充尚存空间

北商研究院特邀研究员、北京商业经济学会常务副会长赖阳曾表示，过往屈臣氏自有品牌与日韩欧美的品牌以及一些特色的小零食，无法更好地满足现阶段消费者体验、互动型需求，屈臣氏应该在模式上发生改变才能更好地适应中国新型消费市场的发展，适应消费者需求引入更多国内外专业品牌。在美妆方面，财富品质研究院院长周婷认为，服务和体验这两个因素在美妆行业具有主导地位，以往品牌集合店多以传统的销售模式为主，忽视了消费者对店面的专业性服务能力。周婷表示，门店不应该只是简单地卖消费者一个口红或者彩妆眼影，而是要针对个性化需求，给出购买建议，包括定制化服务的推出。此次屈臣氏单独推出彩妆概念店解决了一部分问题，未来屈臣氏的潮流改造符合发展需求。

也有分析认为，屈臣氏换帅后动作不断，从去年在全国铺设潮流店，到打通线上线下，再到近日推出的彩妆概念店，都是屈臣氏战略升级的表现。屈臣氏抓住了彩妆趋势，但在产品方面还是有一定的不足，作为专门的彩妆集合店在产品种类方面还是有很大的扩充空间。

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